ChristianaCare

La seguridad es nuestra prioridad – Más información

Todo lo que hacemos en ChristianaCare es Por Amor a la Salud (For the Love of Health™), y ese enfoque ha dirigido nuestra respuesta durante la pandemia de COVID-19. Hemos rediseñado la manera en que brindamos el cuidado para mantener seguros a nuestros pacientes y profesionales de la salud, mientras brindamos el cuidado de alta calidad que nuestra comunidad amerita y necesita. Esto incluye opciones grandemente expandidas para atención virtual y visitas de telesalud (telehealth), así como normas que apoyan el distanciamiento social, el uso de tapabocas, un entorno limpio y un número limitado de pacientes y visitas para garantizar la seguridad. Más información

Facturación

Haremos todo lo posible por acelerar su solicitud de los servicios hospitalarios que ha recibido. Tenga sus tarjetas de seguro o información más importante del seguro disponible durante su hospitalización. La información importante del seguro que debe tener incluye el nombre de su plan de seguro, el número de grupo, el tipo de cobertura y el número de identificación. En caso de que toda la información del seguro necesaria esté disponible en su ingreso, facturaremos a su compañía de seguros por usted.

El hospital es responsable de enviar las facturas a su compañía de seguros. Sin embargo, es importante que recuerde que su política es un contrato entre usted y su compañía de seguros, y que usted tiene la responsabilidad final del pago de la factura del hospital.

Su factura refleja todos los servicios que recibe durante su estancia. Los cargos se dividen en dos categorías: servicios proporcionados por el hospital y servicios médicos.

Pagar facturas en línea

Ejemplos de médicos que pueden facturarle por separado son los anestesiólogos, radiólogos, patólogos, médicos de medicina de emergencia y su cirujano o médico personal. Estos cargos no aparecerán en la factura que recibe de ChristianaCare. También podría recibir facturas de los médicos que no vio personalmente. Estos médicos prestan servicios como interpretar los resultados de pruebas. Las preguntas sobre estas facturas se deben dirigir al número de teléfono impreso en la declaración de la facturación.

Los cargos de los servicios del hospital incluyen cuidados de enfermería general, visitas de los médicos que pertenecen al personal del hospital, personal de limpieza, mantenimiento, suministros médicos, lavandería y ropa blanca, comidas, servicios administrativos y cargos por habitación. Si tiene alguna pregunta relacionada con estos cargos, llame a servicio al cliente al 302-623-7000.