ChristianaCare

La seguridad es nuestra prioridad – Más información

Todo lo que hacemos en ChristianaCare es Por Amor a la Salud (For the Love of Health™), y ese enfoque ha dirigido nuestra respuesta durante la pandemia de COVID-19. Hemos rediseñado la manera en que brindamos el cuidado para mantener seguros a nuestros pacientes y profesionales de la salud, mientras brindamos el cuidado de alta calidad que nuestra comunidad amerita y necesita. Esto incluye opciones grandemente expandidas para atención virtual y visitas de telesalud (telehealth), así como normas que apoyan el distanciamiento social, el uso de tapabocas, un entorno limpio y un número limitado de pacientes y visitas para garantizar la seguridad. Más información

Resumen del programa de asistencia financiera

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El Sistema de Salud ChristianaCare presta servicios a nuestros vecinos como socios respetables, expertos en el cuidado de su salud. Estamos comprometidos con hacer que la atención sea asequible y ofrecemos descuentos, opciones de pago y asistencia financiera a las personas que no pueden costear la atención médica, lo que incluye servicios del departamento de emergencias.

Nuestro programa

  • El programa se aplica a todos los servicios de pacientes hospitalizados, ambulatorios y del departamento de emergencia médicamente necesarios que factura ChristianaCare, así como todos los servicios médicamente necesarios provistos por cualquier médico empleado por ChristianaCare. Esto incluiría también los servicios odontológicos que requieran hospitalización.
  • Si su ingreso familiar es inferior al doscientos por ciento del nivel de pobreza federal (federal poverty level, FPL) y cumple con los límites domésticos correspondientes, los servicios médicamente necesarios podrían proporcionarse sin cargo.
  • Si no tiene seguro y su ingreso familiar es superior al doscientos por ciento del FPL, es elegible para recibir un descuento estándar del quince por ciento.
  • Calculamos la factura con los mismos montos facturados a personas con seguro.

Proceso de solicitud

  • Puede solicitar asistencia financiera al completar y enviar una solicitud para el Programa de asistencia financiera o llamando al 302-623-7440.
  • Puede solicitarla antes o después de recibir servicios médicos en ChristianaCare.
  • Puede hablar de forma confidencial con un representante de Servicios Financieros para Pacientes al 302-623-7440.
  • Los Servicios Financieros para Pacientes están disponibles para ayudarlo a averiguar si califica para el Programa de asistencia financiera y lo ayudarán a completar la solicitud llamando al 302-623-7440.
  • Nuestro Programa de asistencia financiera y solicitud están disponibles en línea y en nuestras instalaciones.
  • Puede llamar a Servicios Financieros para Pacientes al 302-623-7440 para solicitar información sobre el programa y una solicitud y para hablar de manera confidencial con un representante acerca de su situación.
  • Puede obtener una solicitud y copia del Programa de asistencia financiera al visitar el Centro Financiero de ChristianaCare, Departamento de Servicio al Cliente (primer piso), 200 Hygeia Drive, Newark, DE 19713.
  • Puede pedir la solicitud e información por correo postal a ChristianaCare Health Services, P.O. Box 2653, Wilmington, DE 19805.
  • El Programa de asistencia financiera, la solicitud y un resumen en lenguaje sencillo están disponibles en español, mandarín y cantonés. Asimismo, hay servicios de traducción disponibles llamando al 302-623-7440.
  • Lea nuestro Programa de asistencia financiera completo o llame al 302-623-7440 para obtener una copia impresa.
  • Si no tiene seguro, podría calificar para un seguro médico a través del mercado federal de los seguros médicos. Para obtener más información, visite Choose Health Delaware, el programa oficial del estado para obtener cobertura de seguro médico de alta calidad, a costos bajos.