ChristianaCare

Se requiere que todos los visitantes usen mascarilla.

Por la seguridad contra COVID-19, se requiere que todos los visitantes a las instalaciones de ChristianaCare usen mascarilla. Esto incluye a visitantes que están vacunados. Antes de llegar, sírvase leer las normas de visitas.

A partir del 23 de agosto, se requiere que todos los visitantes a los hospitales estén vacunados o tengan un resultado negativo de una prueba de COVID-19.

  • Pacientes hospitalizados en los hospitales de Christiana, Wilmington, y Union pueden recibir a un visitante entre las 10 de la mañana y las 8 de la noche.
  • Una persona de apoyo podrá acompañar a los pacientes a sus citas para cirugía ambulatoria. Las personas de apoyo deben de tener 16 años o más.
  • Todos los visitantes/personas de apoyo para citas quirúrgicas deben mostrar prueba de vacunación O un resultado negativo de una prueba de COVID-19 realizada en las últimas 72 horas.

Antes de visitar, hagan clic aquí para más detalles acerca de las visitas.

Visiten coronavirus.delaware.gov o cecilcountyhealth.org para sitios cercanos de vacunación y de pruebas.

Pago de facturas online

Facturas de hospital y médicos de los pacientes

El Sistema de Salud ChristianaCare ayuda a los pacientes con todas las preguntas relacionadas con las facturas de hospital. El horario de atención de la oficina de Servicios Financieros es de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes. Para hablar con un representante de atención al cliente, llame al 302-623-7000 o envíe un correo electrónico a patientpay@christianacare.org.

Motivos para comunicarse con atención al cliente

  • Para obtener ayuda para entender una declaración de facturación
  • Para establecer un plan de pago para un saldo pendiente
  • Para hacer un pago o hablar sobre opciones de pago
  • Para solicitar un estado de cuenta detallado

Cobertura del seguro

Sugerimos que hable sobre su cobertura con su compañía de seguro antes de solicitar tratamiento. Confirme el alcance de la cobertura de su seguro médico y averigüe si su proveedor de ChristianaCare acepta su seguro.

Opciones de pago

  • ChristianaCare acepta cheques personales y la mayoría de las tarjetas de crédito, entre ellas, MasterCard, Visa, American Express y Discover. Al momento de enviar un pago por correo, complete la información obligatoria en el comprobante de pago que se encuentra en la parte inferior de su estado de cuenta.
  • Pagar facturas en línea
  • Si no puede pagar todo su saldo de una vez, puede solicitar que configuremos un plan de pago. Para obtener más información, comuníquese con Atención al Cliente al 302-623-7000.

Programa de asistencia financiera

El programa de asistencia financiera de ChristianaCare se creó para ayudar a personas sin seguro y con seguro insuficiente a explorar las opciones disponibles para pagar los servicios que se necesitan con urgencia y son necesarios desde el punto de vista médico.

Para obtener información sobre asistencia médica o el programa de asistencia financiera de ChristianaCare, llame al 302-623-7000 o visite nuestro sitio web de asistencia financiera.