ChristianaCare

La seguridad es nuestra prioridad – Más información

Todo lo que hacemos en ChristianaCare es Por Amor a la Salud (For the Love of Health™), y ese enfoque ha dirigido nuestra respuesta durante la pandemia de COVID-19. Hemos rediseñado la manera en que brindamos el cuidado para mantener seguros a nuestros pacientes y profesionales de la salud, mientras brindamos el cuidado de alta calidad que nuestra comunidad amerita y necesita. Esto incluye opciones grandemente expandidas para atención virtual y visitas de telesalud (telehealth), así como normas que apoyan el distanciamiento social, el uso de tapabocas, un entorno limpio y un número limitado de pacientes y visitas para garantizar la seguridad. Más información

Pago de facturas online

Facturas de hospital y médicos de los pacientes

El Sistema de Salud ChristianaCare ayuda a los pacientes con todas las preguntas relacionadas con las facturas de hospital. El horario de atención de la oficina de Servicios Financieros es de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes. Para hablar con un representante de atención al cliente, llame al 302-623-7000 o envíe un correo electrónico a patientpay@christianacare.org.

Motivos para comunicarse con atención al cliente

  • Para obtener ayuda para entender una declaración de facturación
  • Para establecer un plan de pago para un saldo pendiente
  • Para hacer un pago o hablar sobre opciones de pago
  • Para solicitar un estado de cuenta detallado

Cobertura del seguro

Sugerimos que hable sobre su cobertura con su compañía de seguro antes de solicitar tratamiento. Confirme el alcance de la cobertura de su seguro médico y averigüe si su proveedor de ChristianaCare acepta su seguro.

Opciones de pago

  • ChristianaCare acepta cheques personales y la mayoría de las tarjetas de crédito, entre ellas, MasterCard, Visa, American Express y Discover. Al momento de enviar un pago por correo, complete la información obligatoria en el comprobante de pago que se encuentra en la parte inferior de su estado de cuenta.
  • Pagar facturas en línea
  • Si no puede pagar todo su saldo de una vez, puede solicitar que configuremos un plan de pago. Para obtener más información, comuníquese con Atención al Cliente al 302-623-7000.

Programa de asistencia financiera

El programa de asistencia financiera de ChristianaCare se creó para ayudar a personas sin seguro y con seguro insuficiente a explorar las opciones disponibles para pagar los servicios que se necesitan con urgencia y son necesarios desde el punto de vista médico.

Para obtener información sobre asistencia médica o el programa de asistencia financiera de ChristianaCare, llame al 302-623-7000 o visite nuestro sitio web de asistencia financiera.