ChristianaCare

La seguridad es nuestra prioridad – Más información

Todo lo que hacemos en ChristianaCare es Por Amor a la Salud (For the Love of Health™), y ese enfoque ha dirigido nuestra respuesta durante la pandemia de COVID-19. Hemos rediseñado la manera en que brindamos el cuidado para mantener seguros a nuestros pacientes y profesionales de la salud, mientras brindamos el cuidado de alta calidad que nuestra comunidad amerita y necesita. Esto incluye opciones grandemente expandidas para atención virtual y visitas de telesalud (telehealth), así como normas que apoyan el distanciamiento social, el uso de tapabocas, un entorno limpio y un número limitado de pacientes y visitas para garantizar la seguridad. Más información

Su equipo de atención médica

La atención que recibe en ChristianaCare es verdaderamente un esfuerzo en equipo. Juntamos los componentes clave de una atención completa y compasiva: personal médico dedicado, personal eficaz de apoyo y tecnología de punta.

Su equipo de atención médica manipula la sangre o los líquidos del cuerpo de acuerdo con las normas de seguridad, ya que cualquier líquido puede transmitir infecciones. Para la seguridad y el bienestar de los pacientes y del personal de ChristianaCare, puede incluirse el uso de guantes, batas, mascarillas, gafas protectoras o máscara protectora en ciertas situaciones. Los consultorios de ChristianaCare aprobaron la higiene de las manos, que constituye otro paso importante para detener la propagación de la infección.

Personal médico

Hay más de 1400 médicos en el personal de ChristianaCare que brindan atención personal y profesional para nuestros pacientes.

Su médico de turno o del hospital será el principal responsable de su atención durante su hospitalización. Lo recibirá y podrá emitir órdenes para su atención y tratamiento, consultará a otros médicos para ayudarlo en su atención, determinará cuáles son las pruebas y los exámenes necesarios para diagnosticar su afección, recetará los tratamientos y medicamentos que recibirá, y determinará cuándo estará listo para el alta. Su médico puede presentar restricciones de visita y dieta de ser necesario.

Personal de enfermería

El miembro de su equipo de atención médica que posiblemente vea más seguido será su enfermero. ChristianaCare emplea a un personal altamente capacitado y afectuoso de enfermeros registrados, personal de enfermería práctico autorizado y auxiliares de atención de pacientes. Su gerente de personal de enfermería participará en las planificaciones y el control de su atención. Nuestros enfermeros lo revisarán día y noche para supervisar su afección y progreso.

Enfermería privada

Puede solicitar personal de enfermería privada durante su hospitalización si usted y su médico deciden que su atención es justificada y deseada. ChristianaCare no emplea a personal de enfermería privada. Usted debe contratarlos y hacerse cargo de los costos de forma directa. El personal de enfermería privada no trabaja en la unidad de cuidados intensivos.

Servicios de alimentos y nutrición

El personal de Servicios de alimentos y nutrición es una pieza importante de su equipo de atención médica. Los especialistas, auxiliares y pasantes en nutrición, así como los asistentes que sirven los alimentos, trabajan en conjunto con otro personal para satisfacer sus necesidades de servicios de nutrición y alimentos. Nuestro personal lo asistirá a diario con su selección de alimentos. Según su estado de nutrición y afección médica, su médico puede recetarle una dieta especial para usted. Es posible que debamos adaptar sus opciones de menú para cumplir con la dieta que le indicaron. Si debe seguir una dieta restringida, consulte al personal de enfermería antes de consumir los alimentos que le traigan los visitantes.

Puede solicitar comida kosher y vegetariana. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca del servicio de comidas o su dieta, solicite al personal de enfermería que se comunique con Servicios de alimentos y nutrición en su nombre.

Farmacia

Hay un farmacéutico disponible en cada una de nuestras ubicaciones de farmacias minoristas para responder preguntas y surtir recetas.

Trabajadores sociales

Dado que la hospitalización puede ser un momento difícil que suele provocar cambios en el estilo de vida, los dos hospitales cuentan con trabajadores sociales disponibles para ayudarlos a usted y a sus familiares a satisfacer las necesidades sociales, emocionales o ambientales que tengan durante y después de la hospitalización. Al trabajar estrechamente con otros miembros de su equipo de atención médica, los trabajadores sociales pueden ayudarlo con la planificación del alta hospitalaria y conectarlo con recursos comunitarios útiles.

Atención espiritual

Las necesidades espirituales pueden ser tan importantes para usted como las necesidades físicas. En ChristianaCare, los capellanes del personal trabajan estrechamente con otros miembros de su equipo de atención médica. Nuestros capellanes provienen de diversas tradiciones religiosas, pero mantienen un enfoque interreligioso en su atención pastoral. Pueden ayudarlo a: mantener el bienestar espiritual a través de las plegarias, el apoyo y los sacramentos; afrontar preguntas difíciles; sobrellevar las pérdidas; renovar la fuerza y la esperanza; y agradecer. Además de los capellanes de nuestro personal, tiene a su disposición una clerecía católica activa, que incluye sacerdotes, diáconos y pastores eucarísticos que trabajan estrechamente con nuestros capellanes.

Alentamos a su propio clero o a los miembros de su comunidad religiosa a que lo visiten durante la hospitalización. Los líderes religiosos comunitarios también brindan apoyo espiritual. Todos los domingos, se realizan servicios de culto cristianos sin afiliación en las capillas de Christiana Hospital y Wilmington Hospital para los pacientes y los visitantes. También se celebra una misa católica semanal en los dos hospitales.

Voluntarios

ChristianaCare tiene la suerte de contar con los servicios de cientos de voluntarios y miembros de la Junta Subalterna que brindan miles de horas de servicio cada año. Acompañan a los pacientes y les leen, entretienen a los niños y brindan una infinita variedad de servicios importantes que mejoran la atención de nuestros pacientes. Los voluntarios especialmente entrenados en nuestros Departamentos de Emergencia y Unidades de cuidados intensivos proporcionan información y apoyo emocional a los seres queridos de los pacientes.

Otros empleados de ChristianaCare

Si bien podrá observar a muchos de los empleados de ChristianaCare mientras contribuyen directamente a su atención diaria, hay cientos más que no observará. Los técnicos y los tecnólogos realizan infinidad de pruebas que ayudan a su médico a diagnosticar su afección. Los Servicios Ambientales y el personal de mantenimiento mantienen los pisos y los edificios limpios y en buen estado. Los empleados de servicios textiles limpian miles de libras de ropa cada año. Los operadores telefónicos, los técnicos de registros, el personal administrativo, los secretarios y otro personal de oficina se encargan de múltiples tareas importantes que mantienen nuestro funcionamiento. Según corresponda, los alumnos de varios programas de educación de salud profesional brindarán asistencia en su atención bajo la supervisión de nuestros profesionales. Todas estas personas son fundamentales para el funcionamiento de ChristianaCare.

Seguridad pública

Nuestra propia fuerza de seguridad uniformada supervisa todo el tráfico que pasa por ChristianaCare. Los oficiales de seguridad están constantemente alertas a situaciones que parecen inusuales. Para su seguridad y protección, ChristianaCare también realiza simulacros de incendio y programas de seguridad de forma rutinaria para entrenar y volver a entrenar al personal en las técnicas especiales que necesita ante una emergencia o una catástrofe que suceda dentro de nuestros hospitales.