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Atención primaria

Atención primaria a domicilio

Cuando necesite atención a domicilio, allí estaremos.

Acerca de la atención primaria a domicilio

Muchas personas que necesitan atención médica no pueden obtenerla porque no pueden abandonar su hogar. El Programa de atención primaria a domicilio de Christiana Care está preparado para responder a sus necesidades. Lo ayudamos a abordar los desafíos médicos, emocionales y sociales a los que puede enfrentarse.

Si tiene preguntas o inquietudes, puede llamar a nuestro consultorio al 302-320-5700 o hacerlas en su próxima cita.

Preguntas frecuentes

Nuestro personal experimentado ofrece un equipo de profesionales de la atención médica experimentado y compasivo a cada paciente. Nuestros médicos, auxiliares médicos, enfermeros practicantes y enfermeros hacen visitas a domicilio, para llevar la atención médica a su hogar. Mediante visitas regularmente programadas, nuestro equipo se familiariza con los pacientes, cuidadores y miembros de la familia, para crear relaciones fuertes que promueven una mejor calidad de vida para los pacientes que no pueden salir de su casa.

Nuestro equipo también está formado por trabajadores sociales que ayudan a aliviar el estrés que suelen sentir los cuidadores. Usan recursos de la comunidad para coordinar servicios, organizar traslados y la entrega de comidas, y brindar asistencia con problemas de cobertura de seguro y recetas.

Para satisfacer las necesidades de los pacientes que no pueden salir de su hogar y sus cuidadores, ofrecemos servicios integrales:

  • administración de atención receptiva; respondemos a llamadas en un día hábil;
  • control de enfermedades crónicas;
  • identificación de problemas de salud y servicios sociales para intervenir de manera temprana;
  • atención médica coordinada continua entre la casa y el hospital;
  • Derivaciones y coordinación de servicios basados en la comunidad, servicios de laboratorio y radiología a domicilio, fisioterapia y servicios de terapia ocupacional.
  • atención compasiva en la última etapa de la vida, junto con cuidados de hospicio.

Cuando recibimos su llamada, nuestro coordinador del programa hará algunas preguntas para determinar si es elegible para el programa y, si es así, un trabajador social fijará una cita para evaluar sus necesidades, antes de la visita médica.

La atención primaria a domicilio de ChristianaCare atiende a pacientes en el condado de New Castle y Middletown.

Para programar una visita u obtener más información sobre la atención primaria a domicilio de ChristianaCare, llame al 302-320-5700.

Primary Care First

La atención primaria a domicilio está participando en un nuevo programa para mejorar su atención: Primary Care First

Primary Care First es un innovador programa de pago de atención médica que tiene como objetivo mejorar la experiencia de atención de nuestros pacientes reduciendo las cargas administrativas, para que nuestro equipo de atención primaria a domicilio pueda pasar más tiempo con usted.

Dar apoyo adicional a los médicos para ayudarle a obtener una mejor atención

Nuestro objetivo siempre ha sido proporcionarle la mejor calidad de atención. A través de Primary Care First, recibiremos recursos adicionales de Medicare y otras compañías de seguros médicos para ayudarnos a mejorar nuestro trabajo y proporcionarle la mejor calidad y atención centrada en el paciente.

Más información para pacientes con Medicare original

Como parte de este programa, Medicare comenzará a compartir parte de su información de salud personal con nosotros, por ejemplo, cuando reciba atención en hospitales, servicios de emergencia y consultorios especializados. Esto nos ayudará a obtener una imagen más completa de su salud y nos permitirá coordinar mejor su atención.

Si desea dejar de compartir esta información con Medicare, debe llamar al
1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.

Sus beneficios de Medicare NO cambian, y este programa solo tiene como objetivo mejorar la atención médica que recibe en la atención primaria a domicilio. Aún tiene derecho a usar o visitar a cualquier médico u hospital que acepte Medicare, en cualquier momento. Su médico puede seguir recomendándole que consulte a médicos particulares para sus necesidades de salud específicas, pero siempre es su elección qué médicos utiliza o qué hospital visita.

Para obtener más información sobre este nuevo programa de Medicare, visite la página web de Primary Care First o llame al 1-800-MEDICARE .

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Para programar una visita u obtener más información sobre la atención primaria a domicilio de ChristianaCare, llame al 302-320-5700.