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ChristianaCare ayuda a los pacientes con todas las preguntas relacionadas con las facturas del hospital.

El horario de Atención al Cliente es el siguiente:
De lunes a jueves de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

Para hablar con un representante de Atención al Cliente, llame al 302-623-7000 o envíe un correo electrónico a patientpay@christianacare.org.

Si ha recibido un mensaje de texto o un correo electrónico sobre su factura, siga las indicaciones en el mensaje correspondiente. Para ir directamente a nuestras opciones de pago de facturas o ver su factura, seleccione una de las siguientes opciones según el estado de cuenta que haya recibido recientemente.

Si recibió servicios en una de nuestras ubicaciones de Delaware, Pensilvania o Nueva Jersey, elija el tipo de factura que recibió a continuación para pagar la factura.

¿Tiene una factura de un médico empleado de ChristianaCare en una de nuestras ubicaciones del condado de Cecil? Puede pagar el saldo aquí seleccionando el tipo de factura que recibió a continuación.

Si recibió atención en nuestro campus del condado de Cecil (anteriormente Union Hospital), estas facturas se pueden pagar seleccionando el tipo de factura a continuación.

Si recibió servicios de Open MRI en nuestros campus del condado de Cecil, pague la factura seleccionando el tipo de factura a continuación.

Si no puede pagar todo su saldo de una vez, puede solicitar que configuremos un plan de pago. Si desea obtener más información, comuníquese con Atención al Cliente llamando al 302-623-7000.

Si usted recibió una factura de cualquiera de las siguientes organizaciones de servicios relacionados, use el número de teléfono correspondiente a fin de comunicarse con la organización para hacer preguntas relacionadas con la facturación:

Motivos para comunicarse con atención al cliente

  • Para obtener ayuda para entender un estado de cuenta.
  • Para establecer un plan de pago para un saldo pendiente.
  • Para hacer un pago o hablar sobre opciones de pago.
  • Para solicitar un estado de cuenta detallado.

Cobertura del seguro

Sugerimos que hable sobre su cobertura con su compañía de seguro antes de solicitar tratamiento. Confirme el alcance de la cobertura de su seguro médico y averigüe si su proveedor de ChristianaCare acepta el seguro que usted tiene.

Programa de asistencia financiera

El programa de asistencia financiera de ChristianaCare se creó para ayudar a personas sin seguro y con seguro insuficiente a explorar las opciones disponibles para pagar los servicios que se necesitan con urgencia y son necesarios desde el punto de vista médico.

Si desea obtener información sobre asistencia médica o el programa de asistencia financiera de ChristianaCare, llame al 302-623-7000 o visite nuestro sitio web de asistencia financiera.

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