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Guía de monitoreo remoto de pacientes

Brindamos a su equipo de atención médica información para manejar mejor su atención.

Nota importante Enrollment Conexión de dispositivos Tomando medidas Solución de problemas

Nota importante

¡Le damos la bienvenida a este emocionante programa! El monitoreo remoto de pacientes ayuda a brindar a su equipo de atención médica más información para manejar mejor su atención. Es posible que reciba alertas y avisos automáticos según las lecturas. Esto NO ES UN SERVICIO DE EMERGENCIA y los resultados no se monitorean en tiempo real. Si tiene algún síntoma o problema de salud, debe comunicarse con su médico o llamar al 911.

Instrucciones y configuración inicial

  1. Descargue la aplicación móvil de HealthBridge desde el correo electrónico de invitación a la inscripción. El correo electrónico será de <noreply@validic.com> (revise la carpeta de correo no deseado si no lo ve).
  2. Abra la aplicación móvil de HealthBridge y haga clic en <Register> (esquina inferior izquierda).
  3. Escriba la dirección de correo electrónico y la fecha de nacimiento y haga clic en <REGISTER>.
  4. Recibirá un código PIN para que verificar.
  5. Escriba el PIN y haga clic en <VERIFY>.
  6. Cree una contraseña.
  7. Marque la casilla de consentimiento y haga clic en <CREATE>.
  8. Haga clic en <START YOUR PROGRAM> en To Do.
  9. Revise la información del programa y el consentimiento y haga clic en <I AGREE>.
  10. Comience a conectar los dispositivos (vea la siguiente sección).

Para obtener instrucciones detalladas sobre la inscripción y la configuración inicial, haga clic aquí.

Conexión de los dispositivos

Siga las instrucciones de “To Do” en la aplicación móvil HealthBridge para CONECTAR su(s) dispositivo(s):

  • Asegúrese de elegir el dispositivo y el número de modelo correctos.
  • Siga las instrucciones en pantalla de su dispositivo para PAIR/CONNECT (Emparejar/conectar).
  • Confirme que Bluetooth esté activado y PAIR/CONNECT (Empareje/conecte) su dispositivo.
  • Se le pedirá que tome una lectura para completar y revisar su conexión.

Para conocer los dispositivos compatibles,  haga clic aquí.

    Instrucciones específicas para conectar los dispositivos

    Uso de los dispositivos para tomar y enviar mediciones

    • Siga las recomendaciones del equipo de atención médica o del programa de monitoreo sobre la frecuencia y el momento en que debe revisar los signos vitales.
    • Mantenga ABIERTA la aplicación móvil de HealthBridge y funcionando en segundo plano. NO la cierre completamente/salga.
    • Asegúrese de que su teléfono inteligente tenga una conexión wifi o móvil potente y que el Bluetooth está activado.
    • Asegúrese de que su teléfono inteligente esté cerca de los dispositivos.
    • La aplicación de HealthBridge mostrará todas las lecturas sincronizadas. DESLICE EL DEDO HACIA ABAJO en la pantalla para actualizar.
    • Tome lecturas con los dispositivos y siga el progreso con el tiempo.
    • Las lecturas se sincronizan automáticamente y de manera segura con el equipo de atención médica.
    • Puede recibir mensajes de texto después de enviar los resultados o recordatorios si olvida enviarlos.
    • Cómo prepararse para tomar la presión arterial:
      • No tome cafeína, no fume ni haga ejercicio por lo menos 30 minutos antes de tomarse la presión arterial.
      • Vacíe la vejiga antes de hacer la prueba.
      • Siéntese con la espalda recta, como en una silla de comedor, con los dos pies sobre el suelo.
      • Descanse por lo menos 5 minutos antes de tomar la lectura.
      • No se mueva, no hable ni envíe mensajes de texto mientras se toma la presión arterial.
    • Colocación del manguito:
      • Siéntese con el brazo ligeramente doblado y apoyándolo sobre una mesa, de modo que la parte superior esté al mismo nivel que el corazón. Use el mismo brazo cada vez que se tome la presión arterial.
      • Coloque el manguito de presión arterial alrededor del brazo descubierto. El borde inferior del manguito debe quedar aproximadamente 1 pulgada (2.5 centímetros) arriba del pliegue del codo.
    • Actualmente admitimos los siguientes monitores de presión arterial en nuestro programa:
      • Monitor de presión arterial A&D UA-651BLE.
      • Monitor de presión arterial para brazo superior Omron 5 Series (BP7250).
      • Monitor de presión arterial inalámbrico para brazo superior Omron 7 Series (BP7350).
      • Monitor de presión arterial Welch Allyn RPM-BP100 (Series 1500).
    • Para empezar a medir su presión arterial, registre y empareje su dispositivo con la aplicación de HealthBridge.
    • Para obtener instrucciones detalladas, haga clic aquí.
    • En general, le recomendamos que controle su nivel de azúcar en sangre al menos 2 veces al día y en diferentes momentos durante el día. Alterne cuando lo controle y asegúrese de grabarlo en su dispositivo.
      • En ayunas (en la mañana antes de comer).
      • Antes de las comidas (desayuno, almuerzo, cena).
      • Después de las comidas (controle 1 a 2 horas después de empezar una comida).
    • Actualmente admitimos en nuestro programa los siguientes dispositivos de monitoreo de glucemia:
      • Accu-Chek Guide.
      • Ascencia Contour Next One.
      • Verio One Touch.
    • Para empezar a medir los niveles de glucemia, registre y empareje su dispositivo con la aplicación móvil de HealthBridge.
    • Para obtener instrucciones detalladas, haga clic aquí para consultar la guía.

    Si tiene problemas con la conectividad del dispositivo o la carga de datos

    Información general
    • La aplicación móvil de HealthBridge debe estar abierta.
    • Asegúrese de que está conectado a wifi o a datos móviles (por ejemplo, 4G LTE o 5G) y de tener una conexión estable.
    • El dispositivo de monitoreo remoto debe estar cerca de su teléfono o tableta.
    • Las lecturas vitales pueden tomar tiempo en cargarse; deslice el dedo hacia abajo en la pantalla para actualizar.
    Más consejos para la solución de problemas
    • El teléfono inteligente/dispositivo muestra que mi(s) dispositivo(s) de monitoreo no está(n) conectado(s):
    • NO MODIFIQUE la configuración de Bluetooth del dispositivo ni intente forzar el emparejamiento del dispositivo. El dispositivo puede mostrar que no está conectado, pero eso es lo que se espera cuando no está enviando datos activamente
    • ¿Está usando un dispositivo Android? Consulte estos consejos adicionales:
      • Mantenga la aplicación móvil de HealthBridge abierta y activa mientras hace las mediciones.
      • Deshabilite la optimización de la batería de Android para la aplicación de HealthBridge.
      • Para consultar la guía de optimización de la batería de Android, haga clic aquí.
    • Si sigue teniendo problemas, desconecte y vuelva a conectar el/los dispositivo(s) médico(s).
      • Quite el/los dispositivo(s) del perfil de conexión de la aplicación móvil de HealthBridge
      • Quite el/los dispositivo(s) de la configuración de Bluetooth del teléfono móvil.
      • Vuelva a conectar el/los dispositivo(s).
      • Instrucciones detalladas para quitar un dispositivo de HealthBridge y del Bluetooth del teléfono móvil.
    ¿Necesita más ayuda?

    Comuníquese con la línea directa de apoyo al paciente llamando al 1-302-320-6852, opción 1.

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