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Para pacientes
Historias clínicas
Estamos dedicados a apoyar el sistema de salud.
Mantenemos la integridad de la información de salud
Información de contacto
Dirección de correo postal general:
Health Information Management Services Department
4755 Ogletown-Stanton Rd
Newark, DE 19718
Números de teléfono generales:
- Christiana Hospital 302-733-1111
- Wilmington Hospital 302-320-2212
Solicitud de historias clínicas
Consulte nuestro Aviso de prácticas de privacidad para comprender mejor cómo se puede usar la información médica y a quién podría divulgarse.
Nuestros representantes de Divulgación de Información están disponibles para ayudarle con preguntas que usted puede tener sobre la obtención de copias de historias clínicas. Puede comunicarse con ellos llamando al 302-320-6852, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
Las copias de las historias clínicas no se liberarán sin autorización escrita y firmada.
Para que los pacientes o sus representantes legales soliciten una copia de la historia clínica del paciente, el formulario de Solicitud de acceso se debe imprimir, completar y enviar al Departamento de Divulgación de Información de Gestión de Información de Salud a la dirección que aparece a continuación. Nota: Hay una tarifa razonable y basada en el costo que se evaluará para la copia de la historia clínica. Consulte la sección Cargos a continuación. Haga clic aquí para obtener una versión en español de este formulario.
Para que los pacientes o su representante legal soliciten que se envíen historias enviadas a un tercero (es decir, compañía de seguro, abogado, consultorio médico, etc.), la Autorización de divulgación (véase el Lado 2 para la versión en español) debe imprimirse, completarse y enviarse al departamento de Divulgación de Información de Gestión de Información de Salud a la dirección que aparece a continuación. Nota: No se cobra ningún cargo por las historias enviadas al consultorio médico del paciente.
Envío de solicitudes de historias
Las autorizaciones completadas y la documentación de apoyo (p. ej., poder notarial y albacea del patrimonio) se pueden enviar por correo electrónico a MedicalRecordRequest@christianacare.org o por correo postal a la dirección a continuación:
Wilmington Hospital
Att: HIMS
501 W. 14th Street
Wilmington, DE 19801
- Si usted es paciente o representante legal, su solicitud puede enviarse por fax a Divulgación de información al 302-320-4692.
- Si usted es profesional de atención médica, sus solicitudes pueden enviarse por fax al 302-320-4859.
- Si usted es abogado, sus solicitudes pueden enviarse por fax al 302-623-1431.
Cargos del paciente para copias de historias
A continuación se indican los cargos estándar para la producción de una copia de su historia clínica:
- Las historias electrónicas entregadas en formato electrónico (correo electrónico/CD) tienen un valor de $6.50 por solicitud.
- Las historias electrónicas entregadas en papel cuestan $0.90 para crear y entregar la parte de la historia que se mantiene electrónicamente, más $0.05 por página para el papel y el tóner.
- Las historias impresas entregadas en papel tienen un valor de $0.12 por página.
- El franqueo y los impuestos se aplicarán cuando corresponda.
Citaciones y órdenes judiciales
ChristianaCare no acepta citaciones en ninguna de sus ubicaciones comerciales. Las citaciones deben enviarse por correo o entregarse en persona a Corporation Service Company (CSC), agente registrado de ChristianaCare, en 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808. Fuera de Delaware, las citaciones deben enviarse a CSC en el estado de la instalación que se pretende citar.
Toda la información que usted necesita, desde la hospitalización hasta la preparación para la cirugía y el alta.
Conozca sus derechos y responsabilidades como paciente usando esta guía completa, que aborda temas como privacidad y respeto.